Thứ Ba, 9 tháng 9, 2014

Braintree của eBay hiện đã chấp nhận Bitcoin, mở rộng các lựa chọn về thanh toán One Touch

Braintree thuộc sở hữu của PayPal đang chiêu đãi các fan “tiền mã” khi thể hiện sự ủng hộ đối với việc thanh toán bằng Bitcoin. Ngày 8/9 vừa qua, Braintree đã thông báo việc mở rộng hệ thống One Touch của mình sang các tài khoản Bitcoin và PayPal.


Trong suốt mấy năm trở lại đây, Bitcoin (và các đồng “tiền mã” khác) đã nhanh chóng trở nên phổ biến, thậm chí còn đem đến sự tăng trưởng vượt bậc cho một bộ phận các công ty xây dựng sản phẩm chỉ dành cho Bitcoin. Braintree đã tiếp nhận xu hướng này, như hiện tại đơn vị này đã ủng hộ cho Bitcoin, nhờ vào sự hợp tác với ví Coinbase của Bitcoin. Theo giám đốc điều hành của Braintree, ông Bill Ready trong buổi hội thảo TechCrunch Disrupt vừa qua, “đây là lần thử sức đầu tiên của Braintree với Bitcoin".
Ngày nay, việc các thương gia sử dụng bộ phát triển phần mềm của Braintree có thể giúp cho Bitcoin trở thành một trong những phương thức thanh toán mà họ có thể chấp nhận, cũng giống như họ đã chấp nhận phương thức thanh toán qua thẻ thanh toán và thẻ ghi nợ. Việc tích hợp với Coinbase đồng nghĩa với việc các thương gia không nhất thiết phải đảm trách về Bitcoin, bởi Coinbase sẽ xử lý việc chuyển đổi tiền tệ. Điều này rất có thể sẽ khiến cho càng nhiều thương gia mở ra ý tưởng về việc ủng hộ đồng Bitcoin, vì họ sẽ không phải tự mình chấp nhận đồng tiền này. Họ thậm chí còn không nhất thiết phải có tài khoản Coinbase, như một đại diện của PayPal đã giải thích. Chỉ có người mua sắm phải làm những điều đó.
Một tin tức khác mà Braintree đã tiết lộ ngày 8/9 vừa qua là việc mở rộng sự ủng hộ đối với hệ thống One Touch của mình, do Venmo (thuộc sở hữu của Braintree) tạo ra. Một khi người mua sắm lập tài khoản PayPal, Venmo hoặc Coinbase, hệ thống sẽ tự động nhớ xác nhận của họ. One Touch sau đó sẽ cho phép những người mua sắm qua di động thanh toán từ các tài khoản của mình chỉ với một lệnh duy nhất. Hệ thống nay của Braintree đã được sử dụng từ tháng 4 năm ngoái, nhưng dường như hệ thống này lúc đó chỉ hỗ trợ cho các tài khoản Venmo. Công ty hiện tại đã bổ sung hỗ trợ PayPal và Coinbase, như đại diện của PayPal đã giải thích.
Như rất nhiều những người sử dụng thanh toán trực tuyến đã thấy, những cản trở từ việc điền thông tin thẻ thanh toán, hoặc thậm chí là việc phải thực hiện nhiều bước trong một ứng dụng thanh toán,… có thể sẽ khiến người mua sắm nản lòng trong việc hoàn thành giao dịch của mình. One Touch có thể giúp các doanh nghiệp cứu vãn được tình thế này.

Báo cáo thị trường thương mại Trung Quốc.... làm chao đảo sàn chứng khoán HongKong

Ngày thứ ba sau khi một báo cáo về thị trường thương mại Trung Quốc được phát hành, chứng khoán Hồng Kông đang đi xuống với chỉ số chứng khoán giảm nhẹ trong khi cổ phiếu của công ty Tencent đang dần tụt dốc.

Power Assets Holdings Ltd giảm điểm 1.8% với việc mất dần ưu thế trong ngành công nghiệp tiện ích trên sàn chứng khoán Hang Seng. Tencent, công ty Internet lớn nhất châu Á, giảm điểm 1.7%. Trong khi đó, Henderson Land Development Co. lại tăng 2.1% sau khi cho biết họ sẽ bán chuỗi siêu thị bán lẻ Citistore cho 1 nhà đầu tư.
Sau khi tăng 0.2%, chỉ số Hang Seng lại giảm 0.2% xuống còn 25,190.45 tại thời điểm đóng cửa sàn giao dịch theo giờ Hong Kong. Chỉ số Hang Seng China Enterprises, còn được gọi là chỉ số cổ phiếu H, tăng 0.4% lên 11,408.67. Thị trường đại lục đang đóng cửa nghỉ lễ và thị trường Hong Kong cũng sẽ đóng cửa vào ngày mai.
"Các nhà đầu tư đang mong đợi nền kinh tế của Trung Quốc sẽ cải thiện trong 6 tháng cuối năm, nhưng họ lại quan ngại số liệu nhập khẩu để thể hiện ngành công nghiệp hiện nay có thể sẽ không đủ cho việc đánh giá tình hình", William Fung, giám đốc đầu tư tại Công ty Chứng khoán Tanrich ở Hồng Kông cho biết. "Các nhà đầu tư đang rót tiền vào Hồng Kông nhiều hơn để có thể thúc đẩy thị trường từng bước một trong thời gian dài hơn. Do vậy, giá trị thị trường là tương đối rẻ."
Số liệu hôm nay cho thấy trong tháng 8 vừa qua, nhập khẩu Trung Quốc ký hợp đồng chiếm 2.4% tổng giá trị cả năm, ước tính tăng 3% so với năm trước đó. Xuất khẩu tăng 9.4%, vượt mức kỳ vọng của các nhà kinh tế  ở mức 9%. Nguồn dư thương mại của quốc gia tăng lên mức kỷ lục 49.8 tỷ USD trong cùng kỳ.
Chỉ số cổ phiếu H tăng 10% trong quý này do các nhà đầu tư đang rót thêm vốn trong bối cảnh kinh tế đại lục có dấu hiệu suy yếu. Chỉ số giao dịch cao gấp 7.9 lần thu nhập ước tính vào cuối phiên, so với 11.6 ở sàn Hang Seng và 16.8 ở sàn S&P 500 vào cuối tuần trước.
Cổ phiếu tại Mỹ
Chỉ số tương lai của S&P 500 (SPX) giảm 0.1% ngày hôm nay. Chỉ số vốn chủ sở hữu tăng 0.5% lên mức kỷ lục vào ngày 5 tháng 9 khi những căng thẳng địa chính trị giảm bớt và dữ liệu việc làm cho biết cục dữ trữ liên bang hoa kì sẽ không vội vàng tăng lãi suất.
Tập đoàn Alibaba đang được định giá vào khoảng 162.7 tỷ đô. Tại giá trị định giá cao nhất, Alibaba sẽ là công ty Internet có giá trị lớn thứ 3 tại Mỹ sau khi Google và Facebook. Theo 1 nguồn tin, giá đề xuất có thể tăng lên tới 21.1 tỷ USD. Công ty thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc này dự kiến ​​sẽ lên sàn vào ngày 18 tháng 9 trước khi bắt đầu bán ra cổ phiếu vào ngày hôm sau.
Cổ phiếu Tencent giảm 1.7% xuống còn $126.10 HK. Trong tháng 6, Tencent đã bỏ ra 736 triệu đô Mỹ để mua lại 1 công ty Trung Quốc với hi vọng tăng cường sức mạnh trực tuyến nhằm cạnh tranh với Alibaba. Trong số các mã giảm giá tại sàn Hang Seng, Power Assets giảm 1.8% xuống còn $72.4 HK/cổ phiếu trong khi tập đoàn điều hành chuỗi sòng bạc Galaxy Entertainment Group Ltd giảm 1.2% xuống $56 HK/cổ phiếu.
Henderson Land
Cổ phiếu Henderson Land tăng 2.1% lên $56 HK/cổ phiếu. Công ty đầu tư Henderson sẽ mua lại chuỗi bán lẻ Citistore công ty mẹ với giá $934.5 triệu HK (121 triệu USD).
Cổ phiếu tập đoàn Lenovo, nhà sản xuất máy tính cá nhân lớn nhất thế giới, tăng 2.4% lên $12.62 HK/cổ phiếu. Theo Bloomberg tình báo, công ty này là nhà sản xuất máy tính duy nhất dự kiến ​​sẽ đạt tăng trưởng doanh thu trong quý ba.

Thứ Sáu, 5 tháng 9, 2014

Cuộc chiến sinh tử "giành giật" 0,5% thị phần hệ điều hành di động

Giờ đây, những hệ điều hành di dộng mới đang tìm kiếm cơ hội để có chỗ đứng trong thị phần 0,5% thiết bị di động tại thị trường mới nổi đơn giản bởi “họ chẳng còn gì để mất.”

Điện thoại thông minh trên thị trường hiện nay chủ yếu bị chi phối bởi Andoid và iOS, dù cho có một lượng nhỏ thị phần thuộc Window Phone (theo con số mới nhất từ IDC, thị phần toàn cầu của Android trong quý II/2014 là 85%, tiếp theo là iOS ở mức 12% và Windows ở mức 2,5%).
Điều này chứng tỏ những hệ điều hành non trẻ khác phải chiến đấu cho một cuộc chiến sinh tử để suất ăn trong 0,5%. Và cơ hội để 4 hệ điều hành mới, còn khá non trẻ có thể đe dọa thị trường của những “ông lớn” là khá mong manh. Giờ đây, những hệ điều hành này đang tìm kiếm cơ hội để có chỗ đứng trong thị trường điện thoại thông minh giá rẻ hay còn gọi là thị trường mới nổi; phòng ngừa những rủi ro đối với sử kiểm soát mà Apple, Google và Microsoft đang nắm giữ; hoặc đơn giản bởi “họ chẳng còn gì để mất”.
Dưới đây là 4 hệ điều hành di động thời gian gần đây đã có nhiều chiến lược để tồn tại:
1. BlackBerrry: Tuyệt vời là phải hình vuông
Hệ điều hành BlackBerry giờ đây đang có một cuộc chiến khốc liệt tại thị trường Hoa Kỳ khi chống lại Windows phone cho vị trí thứ 3; nhưng, tất nhiên thì BlackBerry còn một chặng đường rất dài để thực hiện sứ mạng đó dù cho hãng này từng ở đỉnh cao trong năm 2009, thị phần của BlackBerry ở vùng Bắc Mỹ là 50%.
Công ty BlackBerry đã tái tập trung vào việc bán các thiết bị và dịch vụ cho khách hàng truyền thống của mình là doanh nghiệp và chính phủ; bao gồm tung ra ứng dụng tin nhắn an toàn trong doanh nghiệp, BBM Proctected, cho hệ điều hành BlackBerry.
Trong tháng 06, BlackBerry thông báo rằng Amazon Appstore sẽ được tích hợp trong BlackBerry 10.3 khi mà hệ điều hành này ra mắt vào mùa thu này. (BlackBerry 10 có thể chạy hầu hết các ứng dụng của Android.) Kho ứng dụng riêng của công ty, BlackBerry World, sẽ vẫn hoạt động nhưng đã ngừng bán phim, nhạc và truyền hình.
Đối với phần cứng, một điện thoại mới mang tê Z3 sẽ được trình làng vào cuối tháng 6 (đầu tiên tại thị trường Ấn Độ và Indonexia). Chiếc BlackBerry Classic (có thể ra mắt vào tháng 11) sẽ là một phiên bản cập nhật của chiếc điện thoại BlackBerry quen thuộc với bàn phím vật lý; trong khi chiecs BlackBerry Passport (ra mắt vào tháng 9) cũng sẽ có bàn phím vật lý nhưng to hơn và có kiểu dáng hình vuông thật kỳ quặc.
Vào tháng 6, công ty cũng báo cáo lợi nhuận trong quý tài chính đầu tiền của năm với nhiều tin tức chẳng lành: Doanh số bán hàng của thiết bị BlackBerry sụt giảm, lại “xói mòn” hơn nữa thị phần của hệ điều hành BlackBerry. Tại thời điểm này, vẻ đẹp “độc đáo” của chiếc Passport có thể giúp làm nổi bật hệ điều hành này.
2. Hệ điều hành Firefox: Không bán tại Mỹ (trừ trên Ebay)
Hệ điều hành Firefox là hệ điều hành di động mã nguồn mở. Nó hoạt động tương tự như các phiên bản Android của trình duyệt Firefox; úng dụng của nó về cơ bản là ứng dụng trên nền tảng web. Chiếc điện thoại đầu tiên của Firefox được bán cho công chúng mang tên The Open (trái ngược so với thông thường là chỉ cho các nhà phát triển) đã ra mắt hồi tháng 7. Hiện nó vẫn chỉ được bày bán ở thị trường Mỹ thông qua Ebay. Theo nhà sản xuất thiết bị, ZTE, chiếc điện thoại này đã bán được hơn 100.00 chiếc trên toàn cầu, nhưng một số ý kiến người dùng chỉ ra rằng thiết bị dễ bị lỗi sau khi rơi.
Mozilla công bố vào ngày 10 tháng 06 về sự ra mắt của một chiếc Firefox Phone có giá chỉ 25$. Điều này thực sự khiến người dùng bối rối: Chi phí thực sự của một chiếc điện thoại nằm ở phần cứng của nó, chứ không phải hệ điều hành. Rõ ràng, để đạt được mức giá thấp này, điện thoại sẽ có ít ính năng hơn và hiệu suất năng lượng kém hiệu quả so với phần lớn các điện thoại mới khác hiện nạy. Và kế hoạch là để bán điện thoại giá rẻ này tại Ấn độ và Indonexia đầu tiên (trước khi Firefox Phone có mặt tại Châu Âu và Châu Mỹ La tinh).
Đối với Hoa Kỳ, Mozilla đã thừa nhận rằng khu vực này không phải là trọng tâm chính của họ để bán chiếc Firefox Phone. Trong khi đó thì chiếc Open của ZTE ra mắt theo sau bởi chiếc Open C được ra phát hành vào tháng 5 và cũng chỉ được bán trên Ebay.
3. Tizen: Đừng cố tới Nga để mua một chiếc
Giống như hệ điều hành Firefox, Tizen là một hệ điều hành mã nguồn mở, nhưng đã có một lịch sử lâu dài và phức tạp. Nó có nguồn gốc từ 4 hệ điều hành riêng biệt được hỗ trở bởi nhiều công ty, và ngày nay thì Intel và Samsung là 2 ông lớn đứng là chống đỡ hệ điều hành này. Samsung dử dụng Tizen cho TV và đồng hồ thông minh của hãng; dù cho chiếc Galaxy Gear ban đầu sử dụng Android nhưng do lỗi cập nhập phần mềm mà hãng này đã chuyển hẳn sang dùng Tizen.
Samsung cũng công bố chiếc di động đầu tiên dùng Tizen, Samsung Z vào ngày 03/06 vừa qua. Công ty này đang có kế hoạch tung sản phẩm này ra thị trường vào quý III/2014 nhưng ở thị trường Nga.
Samsung vẫn đang là nhà sản xuất các thiết bị Android hàng đầu thế giới và hãng này vẫn còn đang thu được nhiều lợi nhuận từ những phiên bản mới của hệ điều hành này; vì vậy có vẻ như chẳng có lý do gì cho họ thay thế Android bằng Tizen trong tương lai gần. Hơn thế nữa, thẳng thắn mà nói thì Tizen như một công cụ giúp Samsung sử dụng để làm đòn bẩy chống lại Google trong những cuộc đàm phán về vấn đề kinh doanh trên nền tảng Android.
4. Ubutu Touch: “Cất cánh” từ thất bại huy động vốn cộng đồng
Tháng 7 năm ngoái, Canonical đã cố gắng huy động từ vốn cộng đồng (crowdfunding) cho Ubuntu Edge, một điện thoại thông minh có thể sử dụng như một chiếc máy tính thông thường khi được kết nối. Họ hi vọng nhận được khoảng 32 triệu USD vốn từ cộng đồng để đưa thiết bị di động kia vào sản xuất nhưng thực tế chỉ thu được có 12,8 triệu USD. Tuy nhiên thì người ta cho rằng toàn bộ nỗ lực đó chỉ nhằm mục tiêu gây sự chú ý đến mục đích chung của Canonical là mang Ubuntu của họ lên điện thoại thông minh và máy tính bảng.
Kể từ vụ huy động vốn thất bại của Edge (hoặc PR thành công) Canonical đã nghiên cứu và phát triển một phiên bản di động của hệ điều hành của họ, Ubuntu Touch. Trong tháng 2, công ty đã công bố 2 đối tác quan trọng là nhà sản xuất điện thoại Trung Quốc Meizu và nhà một nhà sản xuất tại Tây Ba Nha là BQ; cả hai nhà sản xuất này sẽ phát hành điện thoại Ubuntu có lẽ ở châu Âu và châu Á vào cuối năm nay.
Có vẻ như sản phẩm sắp tới mà Meizu và BQ công bố sẽ chỉ có thông số kỹ thuật tầm trung và giống như Mozilla, Canonical có lẽ sẽ phải đối mặt với những thách thức lớn để thuyết phục các công ty chạy hệ điều hành của mình thay vì Android, thậm chí cả ở những phân khúc giá rẻ.

Dropbox Pro “tiếp bước” trào lưu giảm giá lưu trữ đám mây

Lưu trữ trên các dịch vụ điện toán đám mây đã trở thành một mặt hàng ngày càng được thương mại hóa. Tất các các “ông lớn” trên Internet đã cung cấp các dịch vụ lưu trữ đám mây và hiện ngày càng đẩy mạnh cạnh tranh về giá; và mới đây nhất là Dropbox.

Tuần trước, Dropbox đã thông báo nhiều cải tổ mới cho việc lưu trữ trên nền tảng điện toán đám mây với các tài khoản Dropbox Pro bao gồm nhiều tính năng mới và giá thấp hơn.
Cải thiện khả năng bảo mật và dễ dàng chia sẻ là những tính năng mới quan trọng nhất; trong khi một mức giá mới cho tất cả người dùng Dropbox Pro: 1 Terabyte lưu trữ với giá 9,99 USD/tháng. Trước đó, người dùng có nhiều định mức lựa chọn dung lượng lưu trữ: 100 GB, 200 GB hoặc 500 GB với mức giá tương ứng $9,99; $19,99 hoặc $49.99 hàng tháng.
Trip Chowdhry, chuyên gia phân tích cấp cao của Global Equities Research nhận định: “Đây là một bước đi khôn ngoan đối với một bộ phận người dùng Dropbox. Nguyên nhân của việc giảm giá này là do giá của các thiết bị phần cứng dành cho lưu trữ dữ liệu đang giảm mạnh trong khi dung lượng lưu trữ đã trở thành một mặt hàng ngày nay.”
Đường link chia sẻ giờ cần phải có mật khẩu
Trong số các tính năng mới mà Dropbox Pro mới cập nhật có chức năng chỉ cho phép xem đối với các thư mục được chia sẻ; điều này giúp phân loại người nhận có thể chỉnh sửa hay chỉ được quyền xem dữ liệu được chia sẻ. Ví dụ, một nhà tư vấn Marketing có lẽ chỉ muốn đội ngũ bán hàng của khách hàng xem những dữ liệu mà không thể thay đổi bất cứ nội dung chia sẻ nào.
Đặc điểm thứ hai là khả năng đặt mật khẩu cho các đường link chia sẻ, cung cấp thêm một lớp bảo mật cho dữ liệu khách hàng. Với bản cập nhật này, người dùng cũng có thể thiết lập ngày hết hạn cho các đường link chia sẻ. Ví dụ như một nhiếp ảnh gia đám cưới có thể chia sẻ các bức ảnh mà anh ta chụp cho một cặp vợ chồng và đường link chia sẻ đó sẽ hết hạn sau một thời gian nhất định; để có thể xem tiếp thì cặp vợ chồng này cần trả tiền cho những bức ảnh đó chẳn hạn.
Để nâng cao khả năng bảo mật, Dropbox Pro còn cho phép người dùng có thể xóa dữ liệu từ xa, giúp người dùng có thể xóa các tập tin của họ trên các điện thoại bị mất hoặc bị đánh cắp trong khi họ vẫn có thể giữ những dữ liệu đó an toàn nhờ các bản sao lưu dự phòng trong Dropbox. Các tài khoản thuê bao của dịch vụ Dropbox Pro có thể truy cập các tính năng này từ bất kỳ tình duyệt nào và kích hoạt nó chỉ trong một vài cú nhấp chuột.
Thời gian là vô cùng quý báu
Ngoài Dropbox Pro, người dùng còn có thể sử dụng các phiên bản Basic miễn phí và một phiên bản trả tiền đầy đủ hơn nữa dành riêng cho doanh nghiệp bắt đầu ở mức giá 15 USD/tháng cho 5 người dùng.
Nhờ những cuộc phóng vấn với các đối tượng sử dụng Dropbox Pro mà hãng đã tìm hiểu được 3 nhu cầu chính cho việc sử dụng Dropbox. Đầu tiên, người dùng muốn lưu trữ ngày càng nhiều khối lượng dữ liệu sử dụng dịch vụ. Thứ hai, trung bình người dùng thường dùng điện thoại để kết nối với không ít 6 thiết bị khác. Cuối cùng, “thời gian là vô cùng quý giá đối với khách hàng”, phát ngôn viên Oestlien của Dropbox nói.
Về việc đơn giản hóa cơ cấu giá mới thì Oestlien cho biết: “Những gì chúng tôi nghe được từ người dùng là ‘Tôi không nguồn phải suy nghĩ hay tính toán về việc tôi cần bao nhiêu dung lượng lưu trữ - Tôi chỉ muốn đưa tất cả mọi thứ lên đó [Dropbox]’”.
Chi phí của việc thực hiện kinh doanh
Từ 100 triệu người dùng vào năm 2012, ngày nay Dropbox đã có 300 triệu người dùng với một tỷ tập tin được lưu trên nền tảng điện toán đám mây mỗi ngày.
Tuy nhiên, công ty còn đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gây gắt trong lĩnh vực lưu trữ trên nền tảng điện toán đám mây đến từ những “gương mặt” kỳ cựu như Google, Amazon, Apple, Microsoft và Box. Và giám giá đang là chiến lược xuất hiện trên diện rộng. Ví dụ như đầu năm nay, Google đã giảm giá dịch vụ lưu trữ từ 49,99 USD/1 TB/tháng xuống 9,99 USD. Trong khi đó, OneDrive của Microsoft thì đưa ra mức giá 2,5 USD/1 TB/tháng với cam kết sự dụng hàng năm; nếu có lưu trữ bổ sung thì chỉ 0,2 USD/1 GB.
Tuy nhiên theo dự đoán của Trip Chowdhry thì: “Dropbox sẽ tiếp tục giành được thị phần. Bởi lẽ, Dropbox chạy được trên nhiều hệ máy, dễ sử dụng và là một sản phẩm dành cho công chúng. Ngoài ra, chi phí kinh doanh đang đi xuống và đây quả là một tín hiệu tích cực.”

Thứ Tư, 3 tháng 9, 2014

Phát triển khách hàng bền vững đối với startup - Làm thế nào để đi đúng hướng

Nếu không có chiến lược phát triển khách hàng bền vững (traction), startup của bạn sẽ suy yếu hoặc chết dần. Vì thế, việc phát triển khách hàng bền vững đối với các startup phải luôn là yếu tố được nghĩ tới đầu tiên.

Nếu không có chiến lược phát triển khách hàng bền vững (traction), startup của bạn sẽ suy yếu hoặc chết dần. Vì thế, việc phát triển khách hàng bền vững đối với các startup phải luôn là yếu tố được nghĩ tới đầu tiên.
Để tập trung vào nỗ lực phát triển khách hàng bền vững, doanh nghiệp bạn cần đặt ra một mục tiêu phát triển khách hàng để hướng theo. Ví dụ như 1000 người dùng mới, 100 khách hàng mới hoặc 10% thị phần.
Mỗi doanh nghiệp với những định hướng khác nhau lại có mục tiêu khác nhau.  Mục tiêu phải được lựa chọn thật cẩn thận và phù hợp với chiến lược phát triển chung của công ty. Khi đạt được mục tiêu, điều gì sẽ thay đổi đáng kể? Có thể doanh nghiệp bạn sẽ đạt lợi nhuận, có khả năng gọi vốn, hay trở thành người dẫn đầu thị trường.
Tầm quan trọng của việc lựa chọn chiến lược phát triển khách hàng bền vững không thể được phóng đại lên. Doanh nghiệp bạn đang chạy theo mục tiêu lợi nhuận, tăng trưởng, hay trung hòa cả 2? Nếu startup của bạn cần gọi vốn trong vòng 12 tháng, thì bạn cần đưa ra mục tiêu phát triển khách hàng như thế nào để đạt được điều đó? Đó chính là những kiểu câu hỏi giúp bạn đưa ra được những mục tiêu phát triển khách hàng đúng đắn.
Ví dụ của DuckDuckGo
DuckDuckGo là một công cụ tìm kiếm. Công cụ tìm kiếm này đã thu hút hơn 1 tỷ tìm kiếm trong năm 2013, 6 năm sau khi công ty được thành lập. Tại DuckDuckGo, mục tiêu phát triển khách hàng bền vững của công ty hiện tại là 1% thị phần. Đạt được mục tiêu này rất có ý nghĩa bởi khi đạt được 1% thị phần, DuckDuckGo sẽ trở thành một phần không thể phủ nhận trong các công cụ tìm kiếm và nhận được mọi thứ với điều đó (được công nhận, kinh doanh tốt hơn, quan hệ công chúng,…).
Mục tiêu phát triển khách hàng này không đúng với hầu hết các công ty khác, bởi 1% thị phần trong một thị trường lớn, được mô tả rõ ràng sẽ không đem lại giá trị đáng kể nào. Tuy nhiên, mục tiêu này lại đúng với thị trường công cụ tìm kiếm bởi thị trường này quá lớn và có quá ít công ty ở trong đó.
Trước khi đưa ra mục tiêu này, DuckDuckGo đã có mục tiêu đạt 100 triệu tìm kiếm trong vòng 1 tháng, mục tiêu này đã khiến công ty hoạt động tại điểm hòa vốn. Đạt tới điểm hòa vốn chính là mốc quan trọng đối với công ty và là điều mà công ty phải vượt qua để đạt được mục tiêu trên.
Trước đó, DuckDuckGo cũng đưa ra mục tiêu thiết kế sản phẩm hoặc thông điệp sao cho người tiêu dùng coi DuckDuckGo là công cụ tìm kiếm mặc định của họ và sẽ gắn bó với nó.
Đó là những mục tiêu lớn. Để thực hiện mỗi mục tiêu này, DuckDuckGo cũng phải mất tới 2 năm. Tuy nhiên, thời gian không phải là một thước đo quan trọng, mà quan trọng là ý nghĩa của mục tiêu đó với doanh nghiệp của bạn. Nếu doanh nghiệp bạn đặt ra mục tiêu thu lợi nhuận trong vòng 6 tháng, điều đó cũng hoàn toàn có thể.
Tập trung vào mục tiêu đặt ra
Một khi đã đặt ra mục tiêu phát triển khách hàng bền vững, doanh nghiệp bạn có thể dùng mục tiêu đó để đánh giá những việc mà doanh nghiệp nên làm để đạt được mục tiêu đó. Những hoạt động không liên quan tới mục tiêu thì không nên làm. Nếu chiến dịch tiếp thị không phục vụ gì cho mục tiêu, thì chiến dịch đó cũng không cần thực hiện.
Nên thực hiện mục tiêu thông qua một khung gọi là phương pháp đường găng (Critical Path), chính là phương pháp đạt được mục tiêu của bạn với ít bước nhất có thể. Doanh nghiệp bạn cần phải vẽ con đường đó ra, định hình rõ những điểm mốc quan trọng cần phải vượt qua để đat được mục tiêu.
Một số điểm mốc quan trọng sẽ có liên hệ trực tiếp với mục tiêu của bạn, ví du như thực hiện và theo đuổi những kênh tiếp thị phù hợp. Tuy nhiên, cũng có những dấu mốc không nhất thiết phải có liên hệ trực tiếp với mục tiêu của bạn, nhưng cần thiết để đạt được mục tiêu đó. Ví dụ những đặc tính của sản phẩm, tái thiết kế,… có thể là những dấu mốc quan trọng cần phải thực hiện.
Một khi đã xác định được “đường găng” cho mục tiêu, doanh nghiệp bạn chỉ cần đi theo còn đường đó. Cụ thể, chỉ cần làm theo những bước đầu tiên, và không gì hơn nữa. Sau khi những bước đầu được hoàn thiện, kiểm tra lại “đường găng” đã xác định bằng cách sử dụng những kiến thức, kinh nghiệm từ lần cuối cùng bạn xác định “đường găng”.
Phương pháp này sẽ giúp doanh nghiệp bạn tập trung vào mục tiêu. Mọi thứ mà bạn làm cần phải phù hợp với “đường găng”, hay mục tiêu của doanh nghiệp. Những hoạt động không nằm trên “đường găng” thì không cần thiết làm.
Thật không may, điều này nói dễ hơn làm. Hầu hết các công ty đề bị mất tập trung và trật khỏi “đường găng” tới mục tiêu mà họ đã đề ra.
Chiến lược phát triển khách hàng bền vững đối với startup bắt đầu với mục tiêu đúng, theo đó bởi sự theo đuổi không nao núng để đạt đượt mục tiêu đó. Đó là lý do tại sao lựa chọn một mục tiêu phát triển khách hàng đúng đắn lại vô cùng quan trọng. Vậy, mục tiêu của doanh nghiệp bạn là gì?

Thứ Sáu, 29 tháng 8, 2014

4 nhà sáng lập startup dưới 30 tuổi

Đó là 4 doanh nhân trẻ đang nhận được sự chú ý trên thế giới bởi sự thành công, táo bạo trong kinh doanh mà họ có được.

Trở thành người đi đầu xu hướng là điều mà rất nhiều doanh nghiệp tự hào. Dù đó là ứng dụng mới nhất hoặc tốt nhất trong lĩnh vực sức khỏe, thiền hay phong cách sống, doanh nghiệp muốn được biết đến và đi đầu trong lĩnh vực công nghệ và xu hướng như vậy.

Bạn chắc hẳn đã từng nghe ai đó nói rằng họ đã sử dụng facebook trước hầu hết trong chúng ta rất lâu, hay bạn chắc hẳn cũng đã chứng kiến cảnh hàng nghìn người xếp hàng chỉ để có được những chiếc iPhone mới nhất đầu tiên. Vì thế, nếu muốn trở thành những người tiếp nhận xu hướng trước thời đại, bạn sẽ muốn biết và làm theo 4 doanh nhân trẻ dưới đây.

Tuổi tác không hề ảnh hưởng gì đến hiệu quả công việc của họ, những người đàn ông, phụ nữ này đã thể hiện được tài năng, sự quyết tâm và nghị lực, ý chí của mình trong việc tạo ra ảnh hưởng to lớn đến những ngành công nghiệp mà mỗi người theo đuổi.

Có thể bạn sẽ nói rằng mình biết từng người một trong 4 người này khi hoặc trước khi họ nổi tiếng, bởi những bài viết về 4 nôi sao đang nổi này đều được công bố rất rộng rãi và được nhiều người đón đọc.

1. Brian Foley, nhà sáng lập của Buddy Truk.

Vâng, mọi người hiện nay đều tự nhận mình là “Uber of X” (Uber là một startup về ứng dụng taxi, một trong những doanh nghiệp đi đầu trong trào lưu “kinh tế chia sẻ”, cụm từ Uber of X ý chỉ một doanh nghiệp/cá nhân trong lĩnh vực nào đó muốn đạt được thành công như Uber), nhưng trong trường hợp của BuddyTruk, điều đó hoàn toàn đúng. Brian Foley đã từng trải qua điều phiền muộn khi cố gắng chuyển tới một nơi mới ở Santa Monica sau khi tốt nghiệp đại học. Là một người lái xe tải tự nhận mình thiếu chuyên nghiệp, Foley đã gặp phải một số chấn thương khi cố gắng lùi xe tải đến một vị trí nào đó, và vô tình va vào một cản xe của một xe khác. Chủ xe bị va chạm sau này cũng chính là người bạn cùng phòng mới của Foley.

Foley đã đánh cuộc sự phiền toái, tuyên bố đòi bảo hiểm và tâm trạng thất vọng đó vào một ý tưởng: Cần có một lựa chọn giống như Uber để giúp những người cần xe tải và những người có xe tải khác trong khu vực thành phố. Tất cả những gì Foley cần là một chiếc xe tải để trở một tấm nệm, nhưng anh ấy đã phải đi cả vòng thành phố mới thuê được một chiếc xe tải. Và thế là, ý tưởng Buddy Truk đã ra đời.

Thuê một chiếc xe tải và người lái xe cũng giống như khi bạn gọi taxi với Uber, và bạn không bao giờ cần lo lắng về việc phải thuê một xe tải để chở giường của bạn dọc thành phố, hay lo việc thuê xe để vận chuyển hàng tá các đồ dùng nội thất từ Ikea. Giờ đây, nó là một điều hoàn toàn đơn giản, ý tưởng này chắc chắn sẽ sớm lan rộng tới các thành phố trung tâm. Hãy thử nó từ bây giờ và cảm nhận hãnh diện của một người đón đầu xu hướng.

2. Supriya Hobbs và Janna Eaves,

 những nhà đồng sáng lập Possible Dolls. 2 sinh viên kỹ thuật trẻ tuổi này là sinh viên trường đại học Illiois đã bắt đầu chú ý tới một vấn đề mà tất cả những người theo ngành công nghệ và kỹ thuật đều có: sự thiếu cân bằng về giới tính trong ngành công nghệ và kỹ thuật.

Hobbs và Eaves nhận ra rằng một phần vấn đề này bắt nguồn từ vai trò và trí tưởng tượng mà con gái đã thu nạp vào đầu từ khi còn rất nhỏ. Vậy nếu như có những trò chơi và đồ chơi được đưa ra ý tưởng bởi những người phụ nữ thực sự thì sao?Những người phụ nữ đã làm thay đổi thế giới và phá vỡ truyền thống để theo đuổi niềm đam mê của mình? Những người phụ nữ giống như Bessie Cole, một nữ phi công lai Mỹ-Phi, nhà hóa học Marie Curie và nhà lập trình Lovelace?

Những trò chơi được thiết kế nhằm gắn kế những người con gái trẻ, thông qua việc chơi và việc học với những điều vừa mang tính giáo dục, vừa mang tính giải trí và nhằm chia sẻ với giới nữ những khả năng theo đuổi nềm đam mê trong tất cả các lĩnh vực thu hút họ. Chiến dịch Indiegogo dành cho Hobbs và Eaves đã trở thành một cửa hàng trực tuyến và một thực tế khá mới mẻ.

Hãy thăm quan website của họ và khám phá thêm nhiều điều về đồ chơi Miss Possible. Bạn cũng có thể đưa ra những gợi ý cho họ về những mẫu đồ chơi mới dành cho giới nữ.

3. Francis Pedraza, nhà đồng sáng lập Everest.

Chúng ta đều có những mục tiêu và những khát vọng riêng, vậy tại sao rất nhiều người trong chúng ta lại phải vật lộn khó khăn để dành được chúng. Theo như Francis Pedraza, điều đó bởi vì chúng ta thiếu cộng đồng và cấu trúc.

Anh giải thích đó là những nhân tố đằng sau những giấc mơ chưa hoàn thiện và là lý do mà anh và những nhà đồng sáng lập khác đưa ra ý tưởng Everest. Mỗi cuộc sống đều có vô số những chuyến đi, vì thế, hãy đưa chúng thành tư liệu và chia sẻ với những người dùng khác của ứng dụng Everest để nhận được sự hỗ trợ, tạo lập cấu trúc và xây dựng cộng đồng mà bạn cần để biến giấc mơ thành hiện thực.

Ứng dụng miễn phí này cho phép người dùng chia sẻ những khoảnh khắc tuyệt vời nhất trong ngày và dẫn chứng bằng tài liệu và theo dõi quá trình tiến triển của mục tiêu, cũng như tham gia vào cộng đồng để ủng hộ những ước mơ và mục tiêu của người khác. Mục tiêu của ứng dụng này là trở thành một ứng dụng xã hội và đi sâu hơn nữa – ít chia sẻ ảnh về chuyến du lịch hơn, nhưng lại nhiều hơn những chia sẻ khích lệ ước mơ, và tự tin vào khả năng đạt được ước mơ của bản thân.

Nếu bạn muốn tiến xa hơn trong mục tiêu và đạt được giấc mơ của mình, thì sẽ không có thời điểm hay ứng dụng nào thích hợp hợn Everest.

Ứng dụng dành cho taxi từ London: Hailo tiến vào Singapore

Hailo đang bắt đầu xâm nhập thị trường Singapore và đang tuyển dụng một Giám đốc điều hành ở Singapore, người này sẽ làm việc với các nhà kiểm soát, nhằm đảm bảo công ty sẽ vận hành đúng quy định của pháp luật.

Hailo không tiết lộ gì thêm về kế hoạch của công ty trên thị trường châu Á. Ứng dụng gọi taxi của startup này là một trong những ứng dụng taxi hàng đầu hiện nay.

Cuộc chiến để trở thành một trong những nhà ứng dụng dành cho taxi hàng đầu châu Á ngày càng trở nên khốc liệt. Theo một vài nguồn tin tiết lộ với TechinAsia, ứng dụng dành cho taxi từ London, Hailo đang bắt đầu xâm nhập thị trường Singapore và đang tuyển chọn một tổng giám đốc ở Singapore, người này sẽ làm việc với các nhà kiểm soát, nhằm đảm bảo công ty sẽ vận hành đúng quy định của pháp luật. Tổng giám đốc cũng sẽ phải xây dựng một đội ngũ nhân viên quan hệ công chúng (PR), tiếp thị, vận hành, nhân viên chăm sóc khách hàng cùng với việc đảm bảo các mối quan hệ đối tác với những người lái taxi. Hailo không tiết lộ gì thêm về kế hoạch của công ty trên thị trường châu Á. Ứng dụng gọi taxi của startup này là một trong những ứng dụng taxi hàng đầu hiện có. Công ty cũng hoạt động tương tự với 2 công ty khác là Grab Taxi và EasyTaxi, cả 2 công ty này đều giành được tiếng tăm nhanh chóng và đang mở rộng phạm vi thị trường ra châu Á. Uber là một đối thủ khác mà startup này cũng cần phải đề phòng. Mặc dù Uber chỉ sử dụng những xe limo để phục vụ khách hàng, song, gần đây, công ty này cũng đã tung ra dịch vụ taxi UberX giá rẻ tới thị trường châu Á và tung ra dịch vụ UberTaxi tại Hồng Kông. Tất cả các công ty này đề thu hút lượng đầu tư khổng lồ để mở rộng ra thị trường quốc tế. Uber thu hút được 1,5 tỷ USD, Grab Taxi thu hút được 25 triệu USD và Easy Taxi với 77 triệu USD. Lượng vốn thu hút đầu tư của Hailo cũng tương đương với Easy Taxi.
Tại sao lại là thị trường châu Á?
Singapore nói riêng và châu Á nói chung là điểm đến tiếp theo trong kế hoạch mở rộng của startup đến từ London này. Uber thống trị ở thị trường Mỹ, và công ty này cũng sẽ chẳng ngần ngại “giương nanh múa vuốt” với các đối thủ khác, như Lyft. Tuy nhiên, tại thị trường châu Á, lĩnh vực này vẫn còn rất gọn. Uber xâm nhập thị trường này năm 2013, trong khi các ứng dụng khác cũng mới chỉ trở nên phổ biến từ năm 2014. Singapore cũng là một nước có những quy định tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển công nghệ. Trong khi chính phủ các nước thực hiện chính sách với công nghệ còn nhiều e dè, chính sách của Singapore trái lại còn rất ủng hộ lĩnh vực này. Chính phủ Singapore đang xây dựng khung pháp lý cho gọi vốn công cộng (crowfunding), cho phép các công ty Bitcoin được vận hành trong khuôn phép. Thủ tướng Lee Hsien Loong nói trong một bài phát biểu:
“Chúng tôi có taxi, nhân viên lái taxi cũng đem đến những dịch vụ chất lượng tốt, nhưng vẫn phải chịu sự cạnh tranh từ Lyft, từ Uber, từ các ứng dụng khác. Công nghệ đã thay đổi tất cả công việc của chúng tôi, dù chúng tôi có muốn hay không. Và chúng tôi không thể cản trở sự đổi thay này, cũng chẳng thể trốn chạy khỏi nó. Cách duy nhất mà chúng tôi có thể làm là nhận biết chắc chắn con đường mà thế giới đang tiến tới, tận dụng lợi thế của mình và đến nơi mà chúng tôi cần đến, nhanh hơn các đối thủ khác và đó là điều mà chính phủ Singapore đang nỗ lực làm”.

BIZ ME: